নগদ একাউন্ট দেখার সহজ উপায়: ডায়াল কোড ও অ্যাপে মুহূর্তেই ব্যালেন্স চেক
ডায়াল কোড ও নগদ অ্যাপের মাধ্যমে সহজেই ব্যালেন্স চেক করা যায়।
বাংলাদেশে মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসের ব্যবহার বাড়ার সঙ্গে নগদ অ্যাকাউন্টে টাকা রাখা ও বিভিন্ন ধরনের লেনদেনও অনেকের দৈনন্দিন জীবনের অংশ হয়ে উঠেছে। টাকা পাঠানো, ক্যাশ আউট, মোবাইল রিচার্জ কিংবা বিভিন্ন বিল পরিশোধের পর অ্যাকাউন্টে ঠিক কত টাকা রয়েছে, তা জানা প্রয়োজন হয়। নগদ অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স জানার জন্য মূলত ইউএসএসডি কোড এবং নগদ অ্যাপ—দুই ধরনের সহজ পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। নগদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটেও অ্যাপের মাধ্যমে বিভিন্ন সেবা ব্যবহারের সুবিধার কথা উল্লেখ করা হয়েছে।
ইন্টারনেট ছাড়াই নগদ অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স দেখতে চাইলে মোবাইলের ডায়াল প্যাড থেকে *167# ডায়াল করা যায়। কোডটি ডায়াল করার পর নগদের ইউএসএসডি মেনু আসে। সেখানে My Nagad অপশনে প্রবেশ করতে ৭ নির্বাচন করতে হয়। এরপর Balance Enquiry অপশনের জন্য ১ নির্বাচন করে নিজের নগদ অ্যাকাউন্টের গোপন পিন দিতে হয়। পিন সঠিক হলে পরবর্তী ধাপে অ্যাকাউন্টের বর্তমান ব্যালেন্স দেখা যায়। বিভিন্ন সাম্প্রতিক তথ্যসূত্রে এই পদ্ধতিটি নগদ ব্যালেন্স চেকের প্রচলিত ইউএসএসডি পদ্ধতি হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে।
এই পদ্ধতির সুবিধা হলো স্মার্টফোন বা ইন্টারনেট সংযোগ না থাকলেও ব্যালেন্স দেখা যায়। অর্থাৎ সাধারণ বাটন ফোন ব্যবহারকারীরাও নগদ অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স যাচাই করতে পারেন। তবে ইউএসএসডি সেবা ব্যবহারের সময় যে মোবাইল নম্বরে নগদ অ্যাকাউন্টটি রয়েছে, সেই নম্বর থেকেই সেবা নেওয়া উচিত। একই সঙ্গে পিন দেওয়ার সময় আশপাশে অন্য কেউ যেন তা দেখে না ফেলে, সেদিকেও খেয়াল রাখা জরুরি।
স্মার্টফোন ব্যবহারকারীদের জন্য নগদ অ্যাপের মাধ্যমে ব্যালেন্স দেখা আরও সহজ। এজন্য প্রথমে ফোনে ইনস্টল করা নগদ অ্যাপ খুলে নিজের অ্যাকাউন্টে লগইন করতে হয়। অ্যাপে প্রবেশ করার পর হোম স্ক্রিনে থাকা ব্যালেন্স দেখার অপশন বা ‘ব্যালেন্স জানতে ট্যাপ করুন’ ধরনের নির্দেশনায় ট্যাপ করলে অ্যাকাউন্টে থাকা বর্তমান টাকা দেখা যায়। নগদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে গ্রাহকদের এক অ্যাপের মাধ্যমে বিভিন্ন সেবা ব্যবহারের সুবিধার কথা বলা হয়েছে।
নগদ অ্যাপের মাধ্যমে ব্যালেন্স দেখার ক্ষেত্রে ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন হয়। অ্যাপ ব্যবহার করে শুধু বর্তমান ব্যালেন্সই নয়, প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেনের তথ্যও দেখা যায়। ফলে সম্প্রতি টাকা পাঠানো, ক্যাশ ইন, ক্যাশ আউট বা অন্য কোনো লেনদেনের পর অ্যাকাউন্টে কত টাকা অবশিষ্ট রয়েছে তা সহজেই যাচাই করা সম্ভব। তবে অ্যাপের বিভিন্ন অপশনের নাম বা অবস্থান সংস্করণ অনুযায়ী কিছুটা পরিবর্তিত হতে পারে। তাই অ্যাপের সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করাই ভালো।
নগদ অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স দেখার সময় নিরাপত্তার বিষয়টি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। ব্যালেন্স চেক করার জন্য নিজের গোপন পিন প্রয়োজন হতে পারে, তাই কোনো অবস্থাতেই পিন অন্য ব্যক্তিকে জানানো উচিত নয়। কেউ ফোন করে নগদ কর্মকর্তা পরিচয় দিলেও পিন, ওটিপি বা অন্য কোনো গোপন তথ্য জানানো নিরাপদ নয়। নগদের মতো আর্থিক সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের গোপন তথ্য নিজের কাছেই রাখা উচিত এবং সন্দেহজনক কোনো লিংক বা বার্তায় অ্যাকাউন্টের তথ্য দেওয়া থেকে বিরত থাকা প্রয়োজন।
অনেক সময় টাকা পাঠানো বা ক্যাশ আউটের পর গ্রাহকের মনে প্রশ্ন আসে লেনদেনটি সফল হয়েছে কি না। এ ধরনের ক্ষেত্রে শুধু ব্যালেন্স দেখার পাশাপাশি লেনদেনের তথ্য যাচাই করাও গুরুত্বপূর্ণ। ব্যালেন্সে পরিবর্তন দেখা গেলেও নির্দিষ্ট লেনদেন সম্পর্কে নিশ্চিত হতে সংশ্লিষ্ট ট্রানজেকশন তথ্য দেখা ভালো। কোনো অস্বাভাবিকতা বা অননুমোদিত লেনদেন চোখে পড়লে দ্রুত নগদের অফিসিয়াল যোগাযোগের মাধ্যমে সহায়তা নেওয়া উচিত। নগদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যোগাযোগ ও সহায়তার জন্য পৃথক ব্যবস্থা রয়েছে।
কখনো *167# ডায়াল করার পর প্রত্যাশিত মেনু না আসতে পারে বা ব্যালেন্স দেখানোর প্রক্রিয়ায় সমস্যা হতে পারে। এমন হলে প্রথমে নেটওয়ার্ক ঠিক আছে কি না এবং সঠিক নম্বর থেকে কোডটি ডায়াল করা হয়েছে কি না তা যাচাই করা যেতে পারে। অ্যাপ ব্যবহার করলে ইন্টারনেট সংযোগ এবং অ্যাপের সর্বশেষ সংস্করণ আছে কি না সেটিও দেখা দরকার। সমস্যা চলতে থাকলে অনুমান করে বারবার পিন দেওয়ার পরিবর্তে নগদের অফিসিয়াল সহায়তা চ্যানেলে যোগাযোগ করাই নিরাপদ।
সব মিলিয়ে, নগদ অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স দেখার জন্য জটিল কোনো প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হয় না। সাধারণ ফোনে *167# ডায়াল করে My Nagad → Balance Enquiry নির্বাচন করে পিন দিলে ব্যালেন্স জানা যায়। আর স্মার্টফোন ব্যবহারকারীরা নগদ অ্যাপে লগইন করে ব্যালেন্স দেখার অপশনে ট্যাপ করেই অ্যাকাউন্টে থাকা টাকা দেখতে পারেন। তবে যেহেতু মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল অ্যাকাউন্ট সরাসরি অর্থের সঙ্গে যুক্ত, তাই ব্যালেন্স চেক করার পাশাপাশি পিন ও অন্যান্য গোপন তথ্যের নিরাপত্তার বিষয়টিও গুরুত্বের সঙ্গে দেখা উচিত। নগদের সেবা বা নিয়মে পরিবর্তন এলে সর্বশেষ তথ্যের জন্য নগদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট ও অ্যাপের তথ্য অনুসরণ করাই সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য।
ℹ️ আরও কন্টেন্ট নিয়মিত পেতে- ফেসবুক পেজে যুক্ত থাকুন!
ℹ️ ভিডিও আকারে কনটেন্ট নিয়মিত পেতে –ইউটিউব চ্যানেল সাবস্ক্রাইব করুন!
