Airtel থেকে Cirkle কেন এই পরিবর্তন জানুন আসল কারণ
Airtel থেকে Cirkle কেন এই পরিবর্তন
বাংলাদেশের টেলিকম বাজারে দীর্ঘ ১৬ বছর পর বড় ধরনের পরিবর্তন এসেছে Airtel ব্র্যান্ডে। দেশের গ্রাহকদের কাছে পরিচিত Airtel এখন নতুন পরিচয়ে Cirkle নামে কার্যক্রম চালাচ্ছে। তবে এটি নতুন কোনো মোবাইল অপারেটর নয় বা Airtel গ্রাহকদের জন্য আলাদা কোনো নতুন সংযোগ চালুর বিষয়ও নয়। মূলত Robi Axiata PLC তাদের ভোক্তা ব্র্যান্ড Airtel-কে Cirkle নামে রিব্র্যান্ড করেছে।
১৭ আগস্ট আনুষ্ঠানিকভাবে Cirkle ব্র্যান্ডের যাত্রা শুরু হয়। নতুন এই পরিচয়ের মাধ্যমে Robi মূলত তরুণ ও ডিজিটালনির্ভর গ্রাহকদের পরিবর্তিত জীবনযাপন এবং যোগাযোগের ধরনকে সামনে রেখে Airtel-এর পরবর্তী ধাপ তৈরি করতে চাচ্ছে। কোম্পানির ভাষ্য অনুযায়ী, মানুষ এখন শুধু কথা বলা বা ইন্টারনেট ব্যবহারের মধ্যে সীমাবদ্ধ নেই; বিনোদন, গেমিং, কনটেন্ট তৈরি, অনলাইন কমিউনিটি এবং ডিজিটাল সেবাও তাদের দৈনন্দিন যোগাযোগের অংশ হয়ে উঠেছে।
Robi Axiata-এর ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা জিয়াদ শাতারা Cirkle-কে Airtel-এর যাত্রার পরবর্তী ধাপ হিসেবে তুলে ধরেছেন। কোম্পানির পরিকল্পনা হলো সাশ্রয়ী ও ডিজিটালভিত্তিক সেবা আরও বিস্তৃত করা এবং ভবিষ্যতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাসহ নতুন প্রযুক্তি ব্যবহার করে গ্রাহকদের জন্য নতুন ধরনের সেবা নিয়ে আসা।
তবে Airtel থেকে Cirkle হওয়ার কারণে সাধারণ গ্রাহকদের জন্য বড় কোনো তাৎক্ষণিক পরিবর্তন হচ্ছে না। পুরোনো Airtel গ্রাহকদের ০১৬ নম্বর অপরিবর্তিত থাকবে। একইভাবে বিদ্যমান প্যাকেজ, ব্যালেন্স ও অন্যান্য সেবা চালু থাকবে। এমনকি মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসের হিসাব, ওয়ালেট, লেনদেন ও গ্রাহকের তথ্যও আগের মতোই থাকার কথা জানিয়েছে Robi।
অর্থাৎ, যাদের Airtel SIM রয়েছে তাদের নতুন করে SIM পরিবর্তন করার প্রয়োজন নেই। গ্রাহকের মোবাইল নম্বরও বদলাবে না। Airtel-এর যে সংযোগ এতদিন ব্যবহার করে আসছেন, সেটিই এখন Cirkle ব্র্যান্ডের অধীনে চলবে।
পরিবর্তনটি সবচেয়ে বেশি চোখে পড়ছে ডিজিটাল সেবায়। আগে যে My Airtel অ্যাপ ব্যবহার করা হতো, সেটি এখন Cirkle ব্র্যান্ডিংয়ে এসেছে। Google Play Store-এ অ্যাপটির নাম বর্তমানে ‘Cirkle (formerly My Airtel BD)’ এবং অ্যাপটির মালিকানা এখনও Robi Axiata PLC-এর কাছেই রয়েছে। অ্যাপের নতুন সংস্করণে ব্যালেন্স, ব্যবহারের হিসাব, চার্জিং সামারি, ব্যক্তিগত অফার ও প্যাক তৈরির মতো সুবিধা রাখা হয়েছে।
অ্যাপের তথ্য অনুযায়ী, Cirkle-এর নতুন ব্র্যান্ড পরিচয় মূলত Robi Axiata-এর ব্র্যান্ড বিবর্তনের অংশ। অর্থাৎ অ্যাপটির মালিকানা, মূল কার্যক্রম ও সেবাগুলো পরিবর্তন করা হয়নি; মূলত নাম, আইকন এবং ভিজ্যুয়াল পরিচয়ে পরিবর্তন আনা হয়েছে।
Airtel-এর সঙ্গে Robi-এর সম্পর্কও এখানে গুরুত্বপূর্ণ। ২০১৬ সালে Robi Axiata ও Airtel Bangladesh-এর একীভূতকরণ সম্পন্ন হওয়ার পর Airtel আলাদা ভোক্তা ব্র্যান্ড হিসেবে বাংলাদেশে কার্যক্রম চালিয়ে আসছিল। প্রায় এক দশক পর এবার Robi সেই আলাদা ব্র্যান্ড পরিচয়ও পরিবর্তন করে Cirkle চালু করল।
নতুন Cirkle ব্র্যান্ডের লক্ষ্য শুধু মোবাইল সংযোগ দেওয়া নয়, বরং গ্রাহকদের ডিজিটাল জীবনযাত্রার সঙ্গে আরও ঘনিষ্ঠভাবে যুক্ত হওয়া। কোম্পানির পরিকল্পনায় বিনোদন, গেমিং, কনটেন্ট তৈরি ও অনলাইন কমিউনিটিকে গুরুত্ব দেওয়ার কথা বলা হয়েছে। একই সঙ্গে ভবিষ্যতে নতুন প্রযুক্তিনির্ভর সেবা যুক্ত করার পরিকল্পনাও রয়েছে। Cirkle-এর নতুন ব্র্যান্ড প্রতিশ্রুতি রাখা হয়েছে ‘Real Connection. Always ON.’।
তাই Airtel থেকে Cirkle পরিবর্তনকে মূলত সেবা বন্ধ বা নতুন অপারেটর আসার ঘটনা হিসেবে দেখার সুযোগ নেই। এটি Robi Axiata-এর একটি কৌশলগত ব্র্যান্ড পরিবর্তন, যেখানে Airtel-এর দীর্ঘদিনের গ্রাহকভিত্তি ও তরুণদের মধ্যে জনপ্রিয়তাকে ধরে রেখে আরও ডিজিটাল ও আধুনিক একটি ব্র্যান্ড পরিচয় তৈরি করার চেষ্টা করা হচ্ছে। গ্রাহকের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো, নম্বর, ব্যালেন্স ও বিদ্যমান সেবাগুলো স্বাভাবিকভাবেই চালু থাকার কথা জানিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি।
ℹ️ আরও কন্টেন্ট নিয়মিত পেতে- ফেসবুক পেজে যুক্ত থাকুন!
ℹ️ ভিডিও আকারে কনটেন্ট নিয়মিত পেতে –ইউটিউব চ্যানেল সাবস্ক্রাইব করুন!
