রেলযাত্রায় ভোগান্তি টিকিট আছে, আসন নেই
আহসানগঞ্জ রেলস্টেশন থেকে আন্তঃনগর ট্রেনে অতিরিক্ত যাত্রীর চাপ।
নওগাঁর আত্রাইয়ের আহসানগঞ্জ রেলস্টেশন থেকে আন্তঃনগর ট্রেনে যাত্রার সময় কনফার্মড টিকিট হাতে থাকার পরও নির্ধারিত আসনে বসতে পারছেন না অনেক যাত্রী। অতিরিক্ত যাত্রীর চাপ, বিনা টিকিটে ভ্রমণ, টিটিইদের দায়িত্ব পালনে অনিয়ম, হকারদের দৌরাত্ম্য ও অপরিচ্ছন্ন পরিবেশের কারণে ট্রেনে যাত্রীভোগান্তি বাড়ছে বলে অভিযোগ করেছেন যাত্রীরা।
শুক্রবার (২ অক্টোবর) সকাল সাড়ে ৮টার দিকে আহসানগঞ্জ রেলস্টেশন থেকে তোলা ছবিতে তীতুমীর এক্সপ্রেসসহ আন্তঃনগর ট্রেনগুলোতে অতিরিক্ত যাত্রীর চাপ দেখা যায়। ট্রেনের নির্ধারিত আসনের পাশাপাশি বিভিন্ন জায়গায় দাঁড়িয়ে ও বসে যাত্রীদের যাতায়াত করতে দেখা যায়।
যাত্রীদের অভিযোগ, বৈধ ও কনফার্মড টিকিট থাকার পরও অনেক সময় নির্ধারিত আসনে বসার সুযোগ পাওয়া যায় না। অতিরিক্ত যাত্রীর কারণে আসন ও ট্রেনের ভেতরের জায়গা নিয়ে তৈরি হয় অস্বস্তিকর পরিস্থিতি। বিশেষ করে পরিবারসহ দূরপাল্লার যাত্রীদের এ কারণে বিড়ম্বনায় পড়তে হচ্ছে।
যাত্রীদের ভাষ্য, কনফার্মড টিকিটের মাধ্যমে যে আসনটি নির্দিষ্ট থাকে, সেখানে বসার নিশ্চয়তা না থাকলে টিকিট থাকার পরও যাত্রা স্বস্তিদায়ক হচ্ছে না। অতিরিক্ত যাত্রীর পাশাপাশি বিনা টিকিটে ভ্রমণকারীদের নিয়ন্ত্রণেও কার্যকর ব্যবস্থা নেওয়ার দাবি জানিয়েছেন তারা।
ট্রেনের ভেতরে হকারদের চলাচল ও দৌরাত্ম্য নিয়েও অভিযোগ রয়েছে যাত্রীদের। তাদের দাবি, অতিরিক্ত ভিড়ের মধ্যে হকারদের চলাচলের কারণে যাত্রীদের স্বাভাবিকভাবে চলাফেরা আরও কঠিন হয়ে পড়ে। এর সঙ্গে অপরিচ্ছন্ন পরিবেশ যুক্ত হওয়ায় দীর্ঘ যাত্রায় ভোগান্তি আরও বাড়ে।
যাত্রীদের অভিযোগের মধ্যে টিটিইদের দায়িত্ব পালনের বিষয়টিও রয়েছে। তাদের দাবি, ট্রেনে অতিরিক্ত ও বিনা টিকিটের যাত্রী নিয়ন্ত্রণে টিটিইদের আরও কার্যকর ভূমিকা প্রয়োজন। কনফার্মড টিকিটধারীরা যাতে নির্ধারিত আসনে বসতে পারেন, সে বিষয়েও নজরদারি বাড়ানোর দাবি জানিয়েছেন তারা।
আহসানগঞ্জ রেলস্টেশন থেকে নিয়মিত আন্তঃনগর ট্রেনে যাতায়াতকারী যাত্রীদের মতে, শুধু টিকিট বিক্রি ও আসন বরাদ্দ করলেই যাত্রীসেবা নিশ্চিত হয় না। ট্রেনে ওঠার পর নির্ধারিত আসন পাওয়া, বিনা টিকিটের যাত্রী নিয়ন্ত্রণ, ভেতরের পরিবেশ পরিচ্ছন্ন রাখা এবং শৃঙ্খলা বজায় রাখাও যাত্রীসেবার গুরুত্বপূর্ণ অংশ।
যাত্রীরা রেল কর্তৃপক্ষের কাছে বিনা টিকিটে ভ্রমণ বন্ধে কার্যকর পদক্ষেপ, টিটিইদের দায়িত্ব পালনে জবাবদিহিতা নিশ্চিত এবং ট্রেনের ভেতরে শৃঙ্খলা ফিরিয়ে আনার দাবি জানিয়েছেন। একই সঙ্গে হকারদের নিয়ন্ত্রণ ও পরিচ্ছন্ন পরিবেশ নিশ্চিত করারও আহ্বান জানিয়েছেন তারা।
ℹ️ আরও কন্টেন্ট নিয়মিত পেতে- ফেসবুক পেজে যুক্ত থাকুন!
ℹ️ ভিডিও আকারে কনটেন্ট নিয়মিত পেতে –ইউটিউব চ্যানেল সাবস্ক্রাইব করুন!
