বাংলাদেশ রেলওয়ের যাত্রীদের জন্য ট্রেন ট্র্যাকিং এখন আগের চেয়ে অনেক সহজ। স্টেশনে ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষা নয়, এখন শুধু একটি এসএমএস পাঠিয়েই জানা যাবে ট্রেনের বর্তমান অবস্থান, সর্বশেষ কোন স্টেশন পার হয়েছে এবং ট্রেন দেরি করছে কি না। বাংলাদেশ রেলওয়ের এই “লাইভ ট্রেন ট্র্যাকিং” সুবিধা আবারও আলোচনায় এসেছে যাত্রীদের মধ্যে।
Instagram ফলো করুন
X এ ফলো করুন
আরও পড়ুন-অনলাইনে ট্রেনের টিকিট কাটার নতুন নিয়ম ২০২৬ (আপডেট)
বর্তমানে দেশের বিভিন্ন রুটে ট্রেন ভ্রমণকারীর সংখ্যা দ্রুত বাড়ছে। বিশেষ করে ঈদ, ছুটির মৌসুম এবং সপ্তাহান্তে ট্রেনযাত্রীর চাপ বেড়ে যায় কয়েকগুণ। তবে ট্রেন নির্ধারিত সময়ের চেয়ে দেরি করলে অনেক যাত্রীকে স্টেশনে দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করতে হয়। এই ভোগান্তি কমাতেই চালু রয়েছে বাংলাদেশ রেলওয়ের লাইভ ট্রেন ট্র্যাকিং সেবা।
রেলওয়ের তথ্য অনুযায়ী, খুব সহজ একটি এসএমএস পাঠিয়ে এই সেবা ব্যবহার করা যায়। এজন্য মোবাইলের মেসেজ অপশনে গিয়ে লিখতে হবে “TR” এরপর একটি স্পেস দিয়ে ট্রেন নম্বর। উদাহরণ হিসেবে, যদি কোনো ট্রেনের নম্বর হয় ৭০১, তাহলে লিখতে হবে “TR 701”। এরপর সেই মেসেজ পাঠাতে হবে ১৬৩১৮ নম্বরে।
এসএমএস পাঠানোর কিছুক্ষণ পরই ফিরতি মেসেজে যাত্রী জানতে পারবেন ট্রেনটির বর্তমান অবস্থান। পাশাপাশি ট্রেনটি কোন স্টেশন অতিক্রম করেছে এবং সম্ভাব্য বিলম্বের তথ্যও পাওয়া যায়। ফলে যাত্রীরা সহজেই বুঝতে পারেন কখন স্টেশনে পৌঁছানো সুবিধাজনক হবে।
প্রযুক্তি বিশ্লেষকদের মতে, এটি বাংলাদেশ রেলওয়ের অন্যতম কার্যকর ডিজিটাল সেবা। কারণ দেশের অনেক যাত্রী এখনো নিয়মিত মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন না বা স্মার্টফোন সুবিধার বাইরে রয়েছেন। তাদের জন্য সাধারণ এসএমএসভিত্তিক এই সেবা বেশ সহজ ও কার্যকর।
বিশেষ করে দূরপাল্লার যাত্রীরা এই সুবিধা থেকে বেশি উপকৃত হচ্ছেন। আগে ট্রেন দেরি করলে যাত্রীরা অনিশ্চয়তায় থাকতেন। এখন ট্রেনের আপডেট আগে থেকেই জানা যাওয়ায় সময় পরিকল্পনা করাও সহজ হচ্ছে।
রেলওয়ে সংশ্লিষ্টরা বলছেন, ডিজিটাল সেবার মাধ্যমে যাত্রীসেবা উন্নত করতেই এমন উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে। বর্তমানে অনলাইন টিকিট বুকিং, ডিজিটাল পেমেন্ট এবং লাইভ ট্র্যাকিংয়ের মতো সেবা ধাপে ধাপে আরও সম্প্রসারণ করা হচ্ছে।
এদিকে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমেও অনেক যাত্রী এই সেবাকে ইতিবাচক হিসেবে দেখছেন। অনেকে বলছেন, ট্রেনের অবস্থান জানতে স্টেশনে ফোন করা বা বারবার খোঁজ নেওয়ার প্রয়োজন কমে গেছে। আবার কেউ কেউ চাইছেন ভবিষ্যতে রেলওয়ে যেন পূর্ণাঙ্গ লাইভ ম্যাপ ট্র্যাকিং সুবিধাও চালু করে।
প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞদের মতে, বাংলাদেশে গণপরিবহনে ডিজিটাল প্রযুক্তির ব্যবহার বাড়ানো এখন সময়ের দাবি। কারণ এতে যাত্রীদের ভোগান্তি কমার পাশাপাশি সেবার স্বচ্ছতাও বাড়ে। বিশেষ করে ট্রেনের সময়সূচি ও লোকেশন সংক্রান্ত তথ্য সহজলভ্য হলে যাত্রীদের আস্থা আরও বাড়বে।
বর্তমানে দেশের বেশিরভাগ আন্তঃনগর ট্রেনের জন্য এই ট্র্যাকিং সুবিধা কার্যকর রয়েছে বলে জানা গেছে। তবে সঠিক তথ্য পেতে অবশ্যই নির্ভুল ট্রেন নম্বর ব্যবহার করতে হবে। ভুল নম্বর দিলে সিস্টেম সঠিক তথ্য দিতে নাও পারে।
বিশেষজ্ঞরা বলছেন, বাংলাদেশ রেলওয়ের ডিজিটাল রূপান্তরের অংশ হিসেবে এমন সেবা আরও জনপ্রিয় হবে। ভবিষ্যতে মোবাইল অ্যাপ, জিপিএসভিত্তিক ট্র্যাকিং এবং রিয়েল-টাইম নোটিফিকেশন চালু হলে যাত্রীসেবা আরও আধুনিক হবে।
সব মিলিয়ে, স্টেশনে অযথা অপেক্ষা কমাতে এবং ট্রেনের অবস্থান সহজে জানতে বাংলাদেশ রেলওয়ের এই এসএমএসভিত্তিক লাইভ ট্র্যাকিং সেবা এখন যাত্রীদের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ সুবিধায় পরিণত হয়েছে।
সূত্র: বাংলাদেশ রেলওয়ের ট্রেন ট্র্যাকিং নির্দেশনা ও প্রকাশিত তথ্য।
আরও পড়ুন-ট্রেনের টিকিট কাটার আগে জেনে নিন সব সিটের পার্থক্য ও সুবিধা
