টিসিবি (Trading Corporation of Bangladesh) ফ্যামিলি কার্ড বর্তমানে নিম্ন ও মধ্যবিত্ত পরিবারের জন্য এক গুরুত্বপূর্ণ সহায়ক উদ্যোগ। এই কার্ডের মাধ্যমে সরকার নির্ধারিত দামে নিত্যপ্রয়োজনীয় পণ্য ক্রয় করা যায়। কিন্তু অনেক সময় দেখা যায়, কেউ অসাবধানতাবশত টিসিবি স্মার্ট ফ্যামিলি কার্ড হারিয়ে ফেলেন। তখন প্রশ্ন ওঠে — “টিসিবি ফ্যামিলি কার্ড হারিয়ে গেলে কী করতে হবে?” আজকের এই পোস্টে আমরা বিস্তারিতভাবে জেনে নেব কীভাবে হারানো কার্ড পুনরায় পাওয়া যায়, কোথায় যোগাযোগ করতে হবে, ও প্রয়োজনীয় করণীয় কী।
আরও পড়ুন- টিসিবি ফ্যামিলি কার্ডের জন্য আবেদন ফি কত?
টিসিবি ফ্যামিলি কার্ড হারালে প্রথম করণীয়
যদি আপনার টিসিবি ফ্যামিলি কার্ড হারিয়ে যায়, তাহলে প্রথমেই আতঙ্কিত হওয়ার কিছু নেই। টিসিবির নিয়ম অনুযায়ী, কার্ডধারীরা তাদের হারানো কার্ড পুনরায় সংগ্রহ করতে পারবেন নির্দিষ্ট কিছু প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।
🔹 ধাপ-১: স্থানীয় ইউনিয়ন পরিষদ বা সিটি কর্পোরেশন অফিসে যোগাযোগ করুন
আপনার নিবন্ধিত ঠিকানার ইউনিয়ন পরিষদ বা ওয়ার্ড কাউন্সিলর অফিসে গিয়ে জানান যে আপনার ফ্যামিলি কার্ড হারিয়ে গেছে। তারা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর অনুযায়ী আপনার তথ্য যাচাই করবে।
🔹 ধাপ-২: আবেদন ফর্ম পূরণ
“টিসিবি ফ্যামিলি কার্ড পুনরায় ইস্যু আবেদন ফর্ম” পূরণ করতে হবে। ফর্মটি পাওয়া যাবে অফিস থেকে বা অফিসিয়াল ওয়েবসাইট https://tcbsheba.com/ থেকে।
🔹 ধাপ-৩: হারানো কার্ডের বিষয়ে জিডি (General Diary) জমা
আপনি নিকটস্থ থানায় গিয়ে একটি সাধারণ ডায়েরি (জিডি) করবেন এবং তার কপি আবেদন ফর্মের সাথে সংযুক্ত করবেন। এটি প্রমাণ হিসেবে কাজ করবে যে আপনি কার্ড হারিয়েছেন।
🔹 ধাপ-৪: তথ্য যাচাই
ইউনিয়ন পরিষদ বা ওয়ার্ড অফিস থেকে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র ও পূর্বের রেজিস্ট্রেশন যাচাই করা হবে। সবকিছু সঠিক থাকলে টিসিবি কার্ড পুনরায় ইস্যুর প্রক্রিয়া শুরু হবে।
🔹 ধাপ-৫: নতুন কার্ড গ্রহণ
যাচাই সম্পন্ন হলে, আপনার মোবাইলে একটি এসএমএস যাবে যেখানে নতুন কার্ড সংগ্রহের তারিখ, স্থান ও কোড জানিয়ে দেওয়া হবে। নির্ধারিত দিনে উপস্থিত হয়ে নতুন স্মার্ট ফ্যামিলি কার্ড সংগ্রহ করতে পারবেন।
অনলাইনে পুনরায় কার্ডের জন্য আবেদন করার নিয়ম
এখন আপনি চাইলে অনলাইনেও আবেদন করতে পারেন https://tcbsheba.com/ ওয়েবসাইটের মাধ্যমে।
🔹 ধাপসমূহ:
-
ওয়েবসাইটে গিয়ে “ফ্যামিলি কার্ড পুনরায় আবেদন” অপশনটি নির্বাচন করুন।
-
জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর ও জন্মতারিখ দিয়ে লগইন করুন।
-
“হারানো কার্ড পুনরায় ইস্যু” সিলেক্ট করুন।
-
প্রয়োজনীয় তথ্য ও জিডি নম্বর দিন।
-
সাবমিট করার পর আবেদনটি প্রক্রিয়াধীন হবে, এবং মোবাইলে এসএমএসের মাধ্যমে স্ট্যাটাস জানতে পারবেন।
কার্ড পুনরায় ইস্যু হতে কতদিন লাগে?
সাধারণত ৭ থেকে ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার নতুন টিসিবি স্মার্ট ফ্যামিলি কার্ড প্রস্তুত হয়। তবে এলাকাভেদে কিছুটা সময়ের তারতম্য হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ বিষয়
-
এক ব্যক্তি বা পরিবারের নামে একটির বেশি কার্ড ইস্যু করা যাবে না।
-
হারানো কার্ড পুনরায় পাওয়ার আগে পুরনো কার্ডের নম্বরটি নিষ্ক্রিয় করা হয়।
-
ভুল তথ্য প্রদান করলে আবেদন বাতিল হতে পারে।
প্রশ্নোত্তর
প্রশ্ন ১: টিসিবি ফ্যামিলি কার্ড হারিয়ে গেলে কি নতুন ফি দিতে হয়?
উত্তর: সাধারণত পুনরায় ইস্যুর জন্য ৫০-১০০ টাকা সার্ভিস চার্জ দিতে হতে পারে, যা এলাকায় ভিন্ন হতে পারে।
প্রশ্ন ২: হারানো কার্ড পুনরায় ইস্যু করতে কতদিন সময় লাগে?
উত্তর: সাধারণত ৭-১৫ দিনের মধ্যে নতুন কার্ড সংগ্রহ করা যায়।
প্রশ্ন ৩: অনলাইনে আবেদন করলে কি সরাসরি কার্ড ডেলিভারি হয়?
উত্তর: না, অনলাইন আবেদন করার পর নির্দিষ্ট অফিস থেকে কার্ড সংগ্রহ করতে হয়।
প্রশ্ন ৪: কার্ড হারালে নতুন NID বা ফোন নম্বর দিতে হবে কি?
উত্তর: না, আগের তথ্যেই পুনরায় কার্ড ইস্যু করা হয়।
উপসংহার
টিসিবি স্মার্ট ফ্যামিলি কার্ড হারানো নিঃসন্দেহে দুশ্চিন্তার বিষয়, তবে সরকার এখন এই প্রক্রিয়াটিকে সহজ ও স্বচ্ছ করেছে। অনলাইনে বা সরাসরি অফিসে গিয়ে আপনি খুব সহজেই আপনার কার্ড পুনরায় সংগ্রহ করতে পারবেন। তাই কেউ কার্ড হারালে আতঙ্কিত না হয়ে সঠিক প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।
আরও পড়ুন- টিসিবি ফ্যামিলি কার্ড অনলাইন আবেদন করার নিয়ম
ℹ️ আরও কন্টেন্ট নিয়মিত পেতে- ফেসবুক পেজে যুক্ত থাকুন!
ℹ️ ভিডিও আকারে কনটেন্ট নিয়মিত পেতে –ইউটিউব চ্যানেল সাবস্ক্রাইব করুন!
👉টেক নিউজের সকল খবর সবার আগে পেতে গুগল নিউজ চ্যানেল ফলো করুন!
👉🙏লেখার মধ্যে ভাষা জনিত কোন ভুল ত্রুটি হয়ে থাকলে অবশ্যই ক্ষমা সুন্দর দৃষ্টিতে দেখবেন।
✅আজ এ পর্যন্তই ভালো থাকবেন সুস্থ থাকবেন 🤔
