ই-রিটার্ন অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কীভাবে পুনরুদ্ধার করবেন?

বাংলাদেশে আয়কর রিটার্ন এখন আর আগের মতো সময়সাপেক্ষ নয়। NBR-এর ডিজিটাল কর-সেবা e-Tax/e-Return প্ল্যাটফর্ম চালুর পর করদাতারা এখন ঘরে বসেই অনলাইনে রিটার্ন জমা দিতে পারেন। কিন্তু একটি সাধারণ সমস্যা প্রায়ই দেখা যায়—অনেকেই ই-রিটার্ন অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা হারিয়ে ফেলেন।

ফলে রিটার্ন জমা দিতে গিয়ে সমস্যায় পড়তে হয়। বিশেষ করে সময়সীমা ঘনিয়ে এলে এই সমস্যা আরও বিব্রতকর হয়ে ওঠে।

চিন্তার কোনো কারণ নেই। আজকের এই ব্লগে আমরা দেখব—
✔ পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কীভাবে নতুন করে সেট করবেন
✔ OTP না এলে কী করবেন
✔ মোবাইল নম্বর বদলে গেলে সমাধান
✔ ইমেইল ভুলে গেলে করদাতা কীভাবে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করবেন
✔ NBR অফিসের মাধ্যমে তথ্য সংশোধনের প্রক্রিয়া

এই গাইডটি এমনভাবে সাজানো হয়েছে যেন নতুন ব্যবহারকারীও খুব সহজে সমস্যা সমাধান করতে পারেন।

আরও পড়ুন-চাকরিজীবীদের জিরো আয়কর রিটার্ন জমা দেওয়ার নিয়ম(২০২৫–২০২৬)

ই-রিটার্ন অ্যাকাউন্ট কী ও কেন গুরুত্বপূর্ণ?

NBR (জাতীয় রাজস্ব বোর্ড) এর ডিজিটাল সেবা https://etaxnbr.gov.bd হলো অনলাইনে কর সংক্রান্ত সব কাজ করার একমাত্র অফিশিয়াল প্ল্যাটফর্ম। এর মাধ্যমে—

• ই-রিটার্ন জমা

• রিটার্ন অ্যাকনলেজমেন্ট (রসিদ) সংগ্রহ

• কর হিসাব

• ট্যাক্স সার্টিফিকেট

• নোটিশ চেক

• ট্যাক্স ইনফরমেশন আপডেট

—সবকিছু অনলাইনে করা যায়।

এই অ্যাকাউন্টে ঢুকতে প্রয়োজন হয় TIN নম্বর এবং Password।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে অ্যাকাউন্ট পুরোপুরি লক হয়ে যায় এবং রিটার্ন জমা দেওয়া অসম্ভব হয়ে পড়ে।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে ১ মিনিটে রিসেট করার পদ্ধতি

এখন দেখা যাক কীভাবে বাড়িতে বসেই মাত্র কয়েকটি ধাপে পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করা যায়।

👉 ধাপ–১: e-Tax লগইন পেইজে যান

🔗 ভিজিট করুন:
https://etaxnbr.gov.bd/login

এখানে “Forgot Password” অপশনে ক্লিক করুন।

👉 ধাপ–২: TIN ও মোবাইল/ইমেইল ইনপুট দিন

এখানে আপনাকে দিতে হবে—

• আপনার ই-টিআইএন (TIN) নম্বর

• রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর বা ইমেইল

এরপর “Submit” এ ক্লিক করুন।

👉 ধাপ–৩: OTP কোড গ্রহণ করুন

আপনার দেওয়া মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে একটি ৬-সংখ্যার OTP পাঠানো হবে।
এই কোডটি সঠিকভাবে ইনপুট দিন।

টিপস: ইমেইল OTP আপনার Spam/Promotion ফোল্ডারে যেতে পারে—তা অবশ্যই চেক করবেন।

👉 ধাপ–৪: নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন

OTP ভেরিফাই হয়ে গেলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার অপশন আসবে।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করতে—

• অন্তত ৮ অক্ষর

• বড় (A-Z) ও ছোট (a-z) হাতের অক্ষর

• সংখ্যা (0–9)

• বিশেষ চিহ্ন (! @ # $ % ^ & *)

—ব্যবহার করতে হবে।

👉 ধাপ–৫: সফলভাবে লগইন করুন

এখন আবার লগইন পেইজে ফিরে গিয়ে—
TIN + New Password
ব্যবহার করে ই-রিটার্ন অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবেন।

এটাই সম্পূর্ণ রিকভারি প্রক্রিয়া।

OTP না এলে কী করবেন?

এটি নতুন ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা। সমাধানগুলো নিচে দেখুন—

✔ মোবাইলে নেটওয়ার্ক আছে কিনা চেক করুন

✔ SMS ব্লক বা Spam-Filter আছে কিনা দেখুন

✔ OTP আসতে কখনো কখনো ১–৩ মিনিট সময় লাগে

✔ ইমেইল ব্যবহার করলে “Spam/Junk” চেক করুন

✔ অন্য ব্রাউজার বা ইনকগনিটো মোড চেষ্টা করুন

যদি তবুও OTP না আসে → তাহলে মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করার প্রয়োজন হতে পারে।

মোবাইল নম্বর পরিবর্তন হলে কী করবেন?

অনেকের TIN অ্যাকাউন্ট পুরনো মোবাইল নম্বরে খোলা থাকে।
যদি নম্বরটি আর কার্যকর না থাকে, তাহলে OTP পাবেন না।

এ ক্ষেত্রে করদাতাকে করতে হবে—

সমাধান: NBR কর সার্কেলে নম্বর পরিবর্তনের আবেদন

যা নিয়ে যেতে হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)

• TIN সার্টিফিকেট

• পুরানো নম্বর

• নতুন কার্যকর নম্বর

• একটি লিখিত আবেদনপত্র

অফিস যাচাই শেষে আপনার মোবাইল নম্বর আপডেট করে দেবে।

ইমেইল ভুলে গেলে বা অ্যাক্সেস না থাকলে?

পুরনো ইমেইল হ্যাক হওয়া, ডিলিট হওয়া বা ভুলে যাওয়ার মতো সমস্যা অনেকেরই আছে।

এর সমাধান:

✔ “Email Correction Request” করতে হবে

কর সার্কেলে গিয়ে ইমেইল পরিবর্তনের জন্য আবেদন করতে হবে।

সাথে নিতে হবে:

• NID

• TIN Certificate

• নিজের মোবাইল

• কর সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

তথ্য যাচাই শেষে নতুন ইমেইল যুক্ত করা হয়।

ই-রিটার্ন পাসওয়ার্ড রিকভারি—সমস্যা ও সমাধান সংক্ষেপে

---

পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখার সেরা টিপস

✔ গুগল পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্যবহার করুন
✔ নোটবুকে (অফলাইন) লিখে নিরাপদে রাখুন
✔ একই পাসওয়ার্ড বহু জায়গায় ব্যবহার করবেন না
✔ কারও সাথে কখনোই পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না

উপসংহার

ই-রিটার্ন অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া খুবই সাধারণ বিষয়। কিন্তু NBR-এর আধুনিক ডিজিটাল সিস্টেমের কারণে কয়েক মিনিটেই নতুন পাসওয়ার্ড সেট করে অ্যাকাউন্ট রিকভার করা যায়। এর জন্য শুধু সঠিক মোবাইল বা ইমেইল অ্যাক্সেস থাকলেই যথেষ্ট। আর যদি নম্বর বা ইমেইল বদলে গিয়ে থাকে, তারও অফিসিয়াল সলিউশন রয়েছে।

ℹ️ আরও কন্টেন্ট নিয়মিত পেতে- ফেসবুক পেজে যুক্ত থাকুন!

ℹ️ ভিডিও আকারে কনটেন্ট নিয়মিত পেতে –ইউটিউব চ্যানেল সাবস্ক্রাইব করুন!

আরও পড়ুন-টিন সার্টিফিকেট কি?টিন সার্টিফিকেট কি কাজে লাগে

👉🙏লেখার মধ্যে ভাষা জনিত কোন ভুল ত্রুটি হয়ে থাকলে অবশ্যই ক্ষমা সুন্দর দৃষ্টিতে দেখবেন।

✅আজ এ পর্যন্তই ভালো থাকবেন সুস্থ থাকবেন 🤔

📌 পোস্টটি শেয়ার করুন! 🔥