দেশজুড়ে চলমান লোডশেডিং পরিস্থিতির কারণে মোবাইল নেটওয়ার্কে দেখা দেওয়া সমস্যার প্রেক্ষাপটে গ্রাহকদের পাশে দাঁড়ানোর উদ্যোগ নিয়েছে দেশের অন্যতম বেসরকারি মোবাইল অপারেটর বাংলালিংক। বিদ্যুৎ বিভ্রাটের কারণে অনেক এলাকায় নেটওয়ার্ক দুর্বল হয়ে পড়া এবং যোগাযোগে বিঘ্ন ঘটার বিষয়টি বিবেচনায় নিয়ে প্রতিষ্ঠানটি ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহকদের জন্য বিশেষ সহায়তা হিসেবে ১ জিবি ফ্রি ইন্টারনেট ডাটা দেওয়ার ঘোষণা দিয়েছে। এই উদ্যোগ ইতোমধ্যেই গ্রাহকদের মধ্যে ইতিবাচক সাড়া ফেলেছে।
Instagram ফলো করুন
X এ ফলো করুন
আরও পড়ুন-বাংলাদেশে আসছে স্যাটেলাইট টু মোবাইল সেবা বাংলালিংক ও স্টারলিংকের নতুন উদ্যোগ
সংশ্লিষ্ট সূত্রে জানা গেছে, দেশের বিভিন্ন অঞ্চলে দীর্ঘ সময় ধরে বিদ্যুৎ না থাকায় মোবাইল টাওয়ারগুলোর কার্যক্রম আংশিকভাবে ব্যাহত হচ্ছে, যার ফলে কল ড্রপ, ধীরগতির ইন্টারনেট এবং নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতার মতো সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন গ্রাহকরা। এই বাস্তবতা বিবেচনায় নিয়ে বাংলালিংক ‘পিপল-ফার্স্ট’ নীতির অংশ হিসেবে এই ফ্রি ডাটা অফার চালু করেছে, যাতে অন্তত জরুরি সময়ে গ্রাহকরা যোগাযোগ বজায় রাখতে পারেন।
প্রতিষ্ঠানটির পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, নির্দিষ্ট কিছু ক্ষতিগ্রস্ত এলাকায় বসবাসকারী গ্রাহকরা এই অফারের আওতায় আসবেন। তাদেরকে এসএমএসের মাধ্যমে জানিয়ে দেওয়া হবে এবং অফারটি ২৪ ঘণ্টার জন্য কার্যকর থাকবে। এই সময়ের মধ্যে গ্রাহকরা ১ জিবি ফ্রি ইন্টারনেট ব্যবহার করতে পারবেন। ফলে জরুরি যোগাযোগ, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার কিংবা প্রয়োজনীয় তথ্য আদান-প্রদান সহজ হবে।
বাংলালিংকের কর্মকর্তারা জানিয়েছেন, এই উদ্যোগটি মূলত সাময়িক সংকট মোকাবিলায় একটি সহায়ক পদক্ষেপ। বিদ্যুৎ সমস্যার কারণে টেলিযোগাযোগ সেবায় যে প্রভাব পড়ছে, তা পুরোপুরি দূর করা সম্ভব না হলেও গ্রাহকদের জন্য কিছুটা স্বস্তি দিতে এই উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে। তারা আরও জানান, ভবিষ্যতেও এ ধরনের পরিস্থিতিতে গ্রাহকবান্ধব উদ্যোগ অব্যাহত থাকবে।
টেলিযোগাযোগ বিশেষজ্ঞরা মনে করছেন, বিদ্যুৎ ও নেটওয়ার্ক অবকাঠামো একে অপরের সঙ্গে গভীরভাবে সম্পর্কিত। বিদ্যুৎ সরবরাহে বিঘ্ন ঘটলে মোবাইল নেটওয়ার্কের কার্যকারিতাও কমে যায়, যা দেশের ডিজিটাল যোগাযোগ ব্যবস্থাকে প্রভাবিত করে। এই প্রেক্ষাপটে অপারেটরদের এমন উদ্যোগ গ্রাহকদের আস্থা বাড়াতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে।
অন্যদিকে গ্রাহকদের অনেকেই সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে এই উদ্যোগকে স্বাগত জানিয়েছেন। তাদের মতে, এমন সংকটময় সময়ে ফ্রি ডাটা অফার কিছুটা হলেও যোগাযোগের সমস্যার সমাধান দিচ্ছে। বিশেষ করে যারা দূরবর্তী এলাকায় বসবাস করেন, তাদের জন্য এটি বড় সহায়তা হিসেবে কাজ করছে।
তবে বিশেষজ্ঞরা এটাও বলছেন, দীর্ঘমেয়াদে এই সমস্যার সমাধানের জন্য প্রয়োজন শক্তিশালী ব্যাকআপ পাওয়ার সিস্টেম এবং টেকসই টেলিযোগাযোগ অবকাঠামো। কারণ শুধুমাত্র ফ্রি ডাটা দিয়ে সমস্যার স্থায়ী সমাধান সম্ভব নয়। সরকার ও অপারেটরদের সমন্বিত উদ্যোগে বিদ্যুৎ ও নেটওয়ার্ক ব্যবস্থার উন্নয়ন ঘটানো জরুরি।
সব মিলিয়ে বলা যায়, লোডশেডিংয়ের কারণে সৃষ্ট নেটওয়ার্ক সংকটে গ্রাহকদের পাশে দাঁড়াতে বাংলালিংকের এই উদ্যোগ একটি ইতিবাচক পদক্ষেপ। যদিও এটি সাময়িক সমাধান, তবে সংকটের সময়ে যোগাযোগ বজায় রাখতে এই ধরনের সহায়তা গ্রাহকদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছে।
সূত্র: বাংলালিংকের অফিসিয়াল সংবাদ বিজ্ঞপ্তি।
ℹ️ আরও কন্টেন্ট নিয়মিত পেতে- ফেসবুক পেজে যুক্ত থাকুন!
ℹ️ ভিডিও আকারে কনটেন্ট নিয়মিত পেতে –ইউটিউব চ্যানেল সাবস্ক্রাইব করুন!
আরও পড়ুন-বাংলাদেশে স্টারলিংক ইন্টারনেট চালু: দাম, স্পিড, সুবিধা
👉🙏লেখার মধ্যে ভাষা জনিত কোন ভুল ত্রুটি হয়ে থাকলে অবশ্যই ক্ষমা সুন্দর দৃষ্টিতে দেখবেন।
✅আজ এ পর্যন্তই ভালো থাকবেন সুস্থ থাকবেন 🤔
